1. Qual a área de entrega da Lieben Chocolates Finos?
R: Entregamos nossos produtos para todo País (áreas antedidas pelos correios). No momento da compra, é só incluir o cep no campo do endereço, que aparecerá todas as opções de entregas para a sua região, e o sistema informará o prazo de entrega. As entregas poderão ser realizadas por: motoboy, modalidades dos correios e transportadoras.
2. Qual o prazo de entrega?
R: Após colocar o cep, o próprio sistema lhe dará a informação, do dia que seu pedido será entregue. Evite surpresas, compre com antecedência e garanta uma linda e deliciosa surpresa.
3. É possível enviar o presente da Lieben, direto para o meu presenteado?
R: Sim, no campo destinatário, você deverá incluir o nome e o endereço de quem receberá o presente. Muitos clientes gostam de fazer surpresa, isso é bem legal!
4. É possível incluir um cartão quando adquirir presente(s)?
R: Sim, enviamos um cartão De: .....Para:..... , dentro do(s) presente(s)! Caso envie o presente direto para o presenteado, podemos incluir os dados no cartão. É só deixar uma mensagem, no campo observações, com as informações desejadas, que incluiremos o nome do comprador, presenteado e ainda é possível colocar uma pequena mensagem no verso (com no máximo 70 caracteres). Muito legal...., não é? Surpreenda!!!
5.Quando compro para presente, vão os dados da Nota Fiscal?
R: Quando identificamos que o produto adquirido é um presente, tomamos o máximo cuidado, os dados onde aparecem os valores da nota fiscal, são rasurados, mantendo assim total discrição, no momento da entrega.
6.Que tipos de produtos vendemos na Lieben Chocolates Finos?
R:
Presentes: Temos presentes para diversas ocasiões, para agradar amigos, família, crianças, chefes, professores, ou também, para datas especiais como noivado, bodas, aniversários, dia das Mães, Pais, Namorados, Páscoa, Natal, entre outros.
Consumo: Drágeas, pães de mel recheados, mini pães de mel, crespinhos, dragées, trufas, bombons com recheios especiais, bombons de corações recheados, corações de 180 e 370g (ao leite, crocante e trufado) - todos recheados com bombons sortidos, copinhos/casquinhas para tomar com licor ou rechear com seu doce preferido, barrinha de chocolate com mensagens divertidas (temos 30 mensagens que você pode escolher, tais como: românticas, divertidas, motivacionais e específicas para as principais datas comemorativas.
7. Barrinhas com mensagens é um diferencial da Lieben e agregará valor ao presente?
R: Sim, um grande diferencial e extremamente original. A maioria dos presentes já possuem uma barrinha com tema divertido. Você pode alterar a barrinha em qualquer presente. É só escolher dentre as 30 opções de temas que temos, e nos informar no campo descrição. Caso o presente não contemple a barrinha, você pode comprar a parte, que incluiremos no presente.
8. Temos termo de garantia?
R: Sim, todos os produtos acompanham um termo de garantia. Caso haja algum problema durante o transporte ou esteja em desacordo com seu pedido, basta nos enviar uma mensagem, que resolveremos o seu problema.
9. Em qual a embalagem que meu presente será entregue? Vai pronto para presentear?
R: Sim, os presentes vão montados, embalados e finalizamos com uma sacola plástica, prontinho para você presentear. Ao receber o produto o presenteado precisa apenas desembalar a embalagem de transporte.
Na embalagem de transporte, os produtos são protegidos com plástico bolha , dentro de caixa de papelão, papel kraft, e se necessário isopor, garantindo a integridade do produto.
10. Ainda está na dúvida sobre nossos produtos? Veja algumas razões para você escolher os presentes da Lieben.
R: Vários modelos de cestas, caixas, Cachepôs, além de criativos são lindos de bom gosto. Encantará seu presenteado!;
Estamos no mercado há 29 anos fazendo arte em chocolate. Todos os presentes são confeccionados em material de alta qualidade. caprichamos em todos os detalhes, presamos cada etapa, desde a fabricação até a entrega;
Atendemos nas principais lojas virtuais (marktplaces) do Brasil.
Aqui você encontra requinte, sabor e o melhor para presentear!
11. Você conhece o Clube Chocolovers da Lieben Chocolates Finos? Quer participar de promoções especiais e ser um cliente exclusivo?
R: É muito fácil participar. Envie para o Whatsapp (11) 9 8427-4647 a mensagem "Eu quero". Enviaremos para você um link pelo whatsapp, para que possa participar deste clube seleto. O seu primeiro benefício é ganhar 30%(trinta) por cento de desconto em todos os produtos de nosso site (não inclui o frete). Maravilhoso não é? Faça parte e tenha muitos benefícios.
12.Não conseguimos tirar todas as suas dúvidas?
R: Entre em contato conosco pelo Whatsapp (11) 9 8427-4647, teremos enorme prazer de atendê-lo.
Agradecemos a sua preferência e ficamos a sua disposição.
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